Política de privacidad
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1. Información general
Compre Direto es responsable de esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”).
Compre Direto está desarrollada con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal.
En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política, prevalecerá esta Política en lo relativo al tratamiento de datos personales.
2. Información personal que recopilamos
Recopilamos información que permite identificarte directa o indirectamente, como:
- Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, email)
- Información financiera (tarjetas, cuentas, pagos)
- Datos de cuenta (usuario, contraseña, preferencias)
- Historial de compras y transacciones
- Comunicaciones con atención al cliente
- Información del dispositivo (IP, navegador, red)
- Datos de uso de la web
3. Cómo obtenemos tus datos
Podemos recopilar tus datos:
- Directamente de ti
- Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
- A través de proveedores de servicios
- Mediante socios o terceros
4. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
✔ Prestación de servicios
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar cuentas
- Personalizar la experiencia
✔ Marketing y publicidad
- Envío de promociones
- Publicidad personalizada
✔ Seguridad
- Prevención de fraudes
- Protección de cuentas
✔ Atención al cliente
- Responder consultas
- Mejorar el servicio
✔ Cumplimiento legal
- Cumplir leyes y obligaciones legales
5. Compartición de datos
Podemos compartir información con:
- Shopify y proveedores de servicios
- Socios comerciales y de marketing
- Afiliados del grupo
- Autoridades legales cuando sea requerido
6. Relación con Shopify
Shopify aloja nuestros Servicios y procesa datos para mejorar la experiencia del usuario. También puede utilizar información para funcionalidades avanzadas.
Puedes consultar su política aquí:
👉 https://privacy.shopify.com/en
7. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces externos. No nos responsabilizamos por sus políticas o prácticas de privacidad.
8. Protección de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos datos intencionadamente de menores.
9. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad, pero no podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos los datos solo el tiempo necesario.
10. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar eliminación
- Corregir información
- Portabilidad de datos
- Limitar u oponerte al tratamiento
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
11. Reclamaciones
Puedes contactarnos para cualquier reclamación o acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente.
12. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser tratados fuera de tu país, cumpliendo las normativas legales aplicables.
13. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos cualquier cambio en este sitio.
14. Contacto
Para dudas o solicitudes: